1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla RABİKA MODA tarafından işlenmektedir.

İletişim Bilgilerimiz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (542) 122 98 02
Instagram: @rabikamoda

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün, kampanya ve hizmet bilgilendirmelerinin yapılması,
Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması,
İade, değişim ve garanti işlemlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenli alışveriş ortamının sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki verileriniz toplanabilir ve işlenebilir:

Ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş bilgileri,
Ödeme ve fatura bilgileri,
IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, site kullanım verileri,
Kargo teslimat bilgileri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz, rabikamoda.com internet sitesi, sosyal medya hesapları, müşteri destek hattı, e-posta veya kargo işlemleri aracılığıyla elde edilir. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, sadece hizmetin sağlanması için gerekli durumlarda ve sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:

Kargo firmaları (teslimat işlemleri için),
Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar,
Yasal merciler (mevzuat gereği zorunlu durumlarda).

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve ticari ilişkiler gereği gereken süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda, verileriniz mevzuata uygun şekilde anonimleştirilir veya silinir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
İşlemenin sonuçlarına itiraz etme.

8. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimlik doğrulaması yaparak [email protected] adresine e-posta yoluyla veya yazılı olarak “RABİKA MODA KVKK Başvuru” başlığıyla iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içinde ücretsiz olarak değerlendirilecektir.

9. Güncellemeler

Bu metin, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman rabikamoda.com adresinde yayınlanır.