Müşteri Hizmetleri

RABİKA MODA olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Sipariş, teslimat, iade veya ürün desteğiyle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

1. Destek Süreçleri

7 gün 24 saat çevrimdışı olarak bize e-posta yoluyla ulaşabilir, mesai saatleri içerisinde WhatsApp hattımızdan doğrudan destek alabilirsiniz. Tüm talepleriniz en kısa sürede incelenir ve size geri dönüş sağlanır.

2. İletişim Kanallarımız

3. Çalışma Saatleri

Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 19:00
Pazar: Kapalı

4. Taleplerin Değerlendirilmesi

Her başvurunuz kayıt altına alınır ve maksimum 48 saat içinde sonuçlandırılmaya çalışılır. İade, değişim veya kargo problemlerinde süreç mevzuata uygun şekilde yürütülür.

5. Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Rabika Moda olarak satış sonrası desteği, alışveriş deneyiminin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Tüm iletişimleriniz gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilir ve KVKK kapsamında korunur.

6. Çözüm Odaklı Hizmet Anlayışı

Amacımız yalnızca şık ürünler sunmak değil, her müşterimizin alışverişten keyif aldığı bir deneyim oluşturmak. Talepleriniz bizim için değerlidir ve memnuniyetiniz, markamızın önceliğidir.

© Rabika Moda
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR